Política de Privacidade

A Chocomelt, proprietária do site www.carrinhogourmetparafesta.com.br, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você entra em contato conosco por meio de formulários, WhatsApp ou navega pelo site:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações coletadas automaticamente por cookies (como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e comportamento de navegação)

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com você sobre orçamentos, dúvidas ou serviços contratados

  • Enviar conteúdos promocionais e novidades (quando autorizado)

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Realizar análises de navegação e desempenho (via cookies e ferramentas como Google Analytics)

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto com parceiros que nos auxiliam em ferramentas de marketing, análise de dados ou atendimento (como plataformas de e-mail e CRM), sempre com responsabilidade e segurança.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Os cookies também nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nosso site, possibilitando aprimoramentos contínuos.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Levamos a segurança da informação a sério.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar exclusão ou anonimização

  • Revogar consentimentos

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para:
📩 contato@chocomelt.com.br

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site e recomendamos a leitura regular para se manter informado.

📍 Responsável legal:
Edna Farias Pacheco Agostini
Chocomelt – CNPJ 39.544.303/0001-00